Far valere i propri diritti è spesso un’impresa difficile, se non addirittura impossibile. Da oggi, però, i consumatori della provincia di Teramo potranno contare su un valido aiuto
: a Roseto nasce infatti la nuova sede provinciale della Casa del Consumatore, Libera Associazione Nazionale a Difesa del Consumatore, diretta dal Dott. Fabio Petrone. L’organizzazione, riconosciuta nel 2004 dal Ministero delle Attività Produttive e iscritta nel Comitato Nazionale Consumatori e Utenti, opera dal 1 gennaio 2001 su tutto il territorio nazionale e vanta, oggi, oltre 35mila associati. Il suo scopo è di informare, assistere e tutelare i diritti e gli interessi individuali e collettivi dei consumatori di beni e degli utenti di servizi, in particolare in relazione a:
il rispetto degli standard di qualità dei servizi pubblici, dall’istruzione alla sanità alla giustizia;
il costo e la qualità dei servizi di largo consumo quali elettricità, acqua, telefonia;
il costo e la qualità dei beni di largo consumo come alimentari, abbigliamento, farmaci
L’informazione del consumatore è, in ogni caso, il primo obiettivo, perseguito sia a livello nazionale tramite interventi in trasmissioni televisive e radiofoniche, comunicati stampa e sito internet, sia attraverso l’attività delle numerose sedi locali. L’ufficio rosetano, in particolare, concepito come autentico punto di riferimento per tutto il teramano, si propone di assistere i consumatori anche attraverso la consulenza di legali, in grado di chiarire dubbi e perplessità degli utenti in relazione alle tante problematiche quotidiane legate, ad esempio, alla vita di condominio, ai rapporti con l’assicurazione (polizze e sinistri), ai pacchetti viaggio, ecc. La nuova sede provinciale di Roseto offre inoltre una ulteriore garanzia di professionalità, operando in stretta collaborazione con la casa-madre di Milano, cui è collegata a livello informatico.
